A instalação de LED na iluminação exterior é uma tendência em crescimento devido ao elevado nível da qualidade de luz e eficiência energética da tecnologia LED. No entanto, a manutenção das luminárias LED é mais complexa do que a das convencionais. Requer diferentes competências e processos. Contudo, a pressão para a rápida deteção de avarias e reparação aumenta por questões de segurança e eficiência.
Para poder identificar todos os produtos individuais, a service tag, como um sistema de identificação exclusivo baseado no código QR, é colocada em todas as luminárias Philips de próxima geração, colunas e caixas em que os mesmos são fornecidos.
